يمكنك هنا العثور على رقم طلبك:
- سجل الطلبات في حساب PUMA الخاص بك
- رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب والشحن
بمجرد تأكيد عملية الشراء، لم يعد من الممكن تعديل طلبك.
إذا كنت ترغب في إرجاع أي منتجات، يمكنك القيام بذلك مجاناً.
يمكنك إلغاء طلبك من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء وتقديم رقم الطلب. يرجى مراعاة أنه لم يعد من الممكن إلغاء الطلب بمجرد شحنه. ومع ذلك، يمكنك إرجاع المنتجات مجاناً.
قد يكون طلبك غير مكتمل لأن العناصر المفقودة لم تكن متوفرة وبالتالي تم إلغاؤها. هذه المعلومات موضحة في بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن. هل ما زلت غير متأكد من سبب عدم اكتمال طلبك؟ يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، مع الإشارة إلى رقم طلبك.